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EPFO 3.0: नया डिजिटल प्लेटफॉर्म, ऑटो क्लेम सेटलमेंट और ऑनलाइन सेवाओं की सुविधा

ब्यूरो कार्यालय

Author | Updated: 16 Aug 2025, 05:40 PM IST | 1 min read
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EPFO 3.0 : कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) अपने ग्राहकों की सुविधा के लिए समय-समय पर बदलाव करता रहता है। इसी बीच, EPFO 3.0 नाम से एक बिल्कुल नए डिजिटल प्लेटफॉर्म को लॉन्च करने की तैयारी चल रही है। यह एक ऐप होगा। इस डिजिटल रूप से उन्नत आईटी सिस्टम के निर्माण और रखरखाव के लिए, EPFO ने देश की तीन सबसे बड़ी आईटी कंपनियों – TCS, Infosys और Wipro – का चयन किया है। EPFO द्वारा जारी एक परिपत्र में यह जानकारी सामने आई है।

मीडिया में प्रकाशित एक समाचार रिपोर्ट के अनुसार, इससे पहले, 16 जून, 2025 को, EPFO द्वारा बड़े पैमाने पर डिजिटल प्लेटफॉर्म संचालित करने में विशेषज्ञता रखने वाली कंपनियों को रुचि पत्र (EOI) भेजा गया था। सभी आवेदनों की समीक्षा के बाद, EPFO ने TCS, Infosys और Wipro का चयन किया।

EPFO क्या है?

भारत सरकार कर्मचारी भविष्य निधि (ईपीएफओ) एक ऐसा कोष है जो कार्यरत कर्मचारी को उसकी सेवानिवृत्ति के बाद वित्तीय सुरक्षा प्रदान करने के लिए बनाया गया है। इसमें कर्मचारी के वेतन का एक हिस्सा यानी मूल वेतन का 12.5 प्रतिशत और इतनी ही राशि नियोक्ता द्वारा जमा की जाती है। हर महीने वेतन से कटने वाली राशि कर्मचारी के लिए बचत की तरह होती है। जिस पर उसे ब्याज के साथ पैसा मिलता है। नियोक्ता द्वारा जमा किए गए पैसे के फायदे भी हैं।

इस कोष के नियमन के लिए 15 नवंबर 1951 को एक अध्यादेश जारी कर कर्मचारी भविष्य निधि निगम की स्थापना की गई। फिर 4 मार्च 1952 को इस निगम की स्थापना हुई। इस निगम में कर्मचारी और नियोक्ता का अंशदान जमा होता है। इसमें रोजगार समाप्ति के बाद पेंशन और एकमुश्त राशि, सेवा के दौरान मृत्यु होने पर परिवार के आश्रितों को सहायता जैसे प्रावधान शामिल हैं।

इन कंपनियों को अगले चरण के लिए चुना गया

EPFO के अनुसार, मूल्यांकन के आधार पर, Infosys Limited, TCS Limited और Wipro Limited आवश्यकताओं के अनुरूप पाई गईं। उन्हें चयन प्रक्रिया के अगले चरण में भाग लेने के लिए शॉर्टलिस्ट किया गया था। हालाँकि, सर्कुलर में स्पष्ट रूप से कहा गया है कि शॉर्टलिस्ट होने का मतलब यह नहीं है कि अभी तक कोई कानूनी या आधिकारिक अनुबंध दिया गया है। यह केवल एक प्रशासनिक कदम है।

EPFO 3.0 को लॉन्च करने का एकमात्र उद्देश्य इसे पहले से अधिक आधुनिक और बेहतर बनाना है। इसके लॉन्च होने के बाद, लाखों ग्राहकों को EPFO से बेहतर सेवाएँ मिलेंगी। आइए देखें कि इसके लॉन्च होने के बाद किस तरह के लाभ उपलब्ध होंगे।

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ऑटो क्लेम सेटलमेंट

अब क्लेम सेटलमेंट एक ऑटो प्रणाली के माध्यम से किया जाएगा। इससे मैन्युअल प्रसंस्करण की परेशानी खत्म हो जाएगी। इससे प्रणाली पहले की तुलना में तेज़ और अधिक कुशल हो जाएगी।

ऑनलाइन खाता परिवर्तन

नए ऐप के साथ, अब आपको नाम या जन्मतिथि जैसे खाते के विवरण अपडेट करने के लिए ईपीएफओ कार्यालय जाने की आवश्यकता नहीं है, बल्कि उपयोगकर्ता इसे घर बैठे ऑनलाइन अपडेट कर सकते हैं।

ओटीपी सत्यापन

नए अपडेट के साथ, ओटीपी सत्यापन प्रक्रिया अब पारंपरिक फॉर्म-आधारित प्रक्रिया की जगह ले लेगी। इसका मतलब है कि खाते से संबंधित किसी भी बदलाव की पुष्टि ओटीपी (वन-टाइम पासवर्ड) के माध्यम से की जा सकती है।

एटीएम से पीएफ राशि निकालना

दावा स्वीकृत होने के बाद, ग्राहकों को अब बैंक लेनदेन की तरह एटीएम से पीएफ राशि निकालने की सुविधा मिलेगी।

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