नई दिल्ली। WhatsApp को लेकर एक चौकाने वाली खबर सामने आई है । भारत अब केवल यूजर्स की संख्या के मामले में ही नहीं, बल्कि कमाई के लिहाज से भी WhatsApp का सबसे महत्वपूर्ण बाजार बन गया है।
जानकारी के अनुसार, भारत से WhatsApp को हर वर्ष 1 बिलियन डॉलर (लगभग ₹8,500 करोड़) से अधिक का राजस्व प्राप्त हो रहा है, जो कंपनी की वैश्विक आय का आधे से अधिक हिस्सा बताया जा रहा है।
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WhatsApp को लेकर बड़ा खुलासा सामने आया है। भारत अब केवल WhatsApp का सबसे बड़ा यूजर बेस नहीं, बल्कि कंपनी का सबसे बड़ा राजस्व (Revenue) देने वाला बाजार भी बन गया है। रिपोर्ट के मुताबिक, भारत से WhatsApp को सालाना 1 बिलियन डॉलर (करीब ₹8,500 करोड़) से अधिक की आय हो रही है। इसी बीच Meta ने Cred के संस्थापक Kunal Shah को WhatsApp की वैश्विक जिम्मेदारी सौंपने का फैसला किया है।
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Business Messaging बना कमाई का सबसे बड़ा स्रोत
रिपोर्ट के अनुसार WhatsApp की अधिकांश कमाई WhatsApp Business Messaging से हो रही है।
आज छोटे व्यापारियों से लेकर बड़ी कंपनियां तक ग्राहकों से सीधे संवाद, ऑर्डर, ग्राहक सहायता और बिक्री बढ़ाने के लिए WhatsApp Business का उपयोग कर रही हैं। कंपनियां ग्राहकों से बातचीत करने के लिए Meta को शुल्क देती हैं, जिससे कंपनी का राजस्व लगातार बढ़ रहा है।
India बना Meta की सबसे बड़ी रणनीतिक प्राथमिकता
India Digital Economy के तेजी से बढ़ने के कारण Meta ने WhatsApp को व्यवसायिक प्लेटफॉर्म के रूप में विकसित करने पर विशेष ध्यान दिया है।
WhatsApp के दुनिया भर में 3 अरब से अधिक Monthly Active Users हैं, जिनमें 50 करोड़ से अधिक उपयोगकर्ता भारत से हैं। इसी विशाल यूजर बेस ने भारत को Meta के लिए सबसे महत्वपूर्ण बाजार बना दिया है।
AI और Commerce पर बढ़ा रहा है फोकस
Meta पिछले कुछ वर्षों में WhatsApp Business के लिए कई नए फीचर लेकर आया है।
इनमें
- AI आधारित Customer Support
- Business AI Agents
- Conversational Commerce
- Merchant Tools
- Enterprise Solutions
जैसी सेवाएं शामिल हैं, जिनका उद्देश्य व्यापारियों को ग्राहकों तक अधिक प्रभावी तरीके से पहुंचने में मदद करना है।
Advertising और Subscription से बढ़ेगी कमाई
अब तक WhatsApp की पहचान Privacy-केंद्रित मैसेजिंग प्लेटफॉर्म के रूप में रही है।
इसी कारण Meta ने Facebook और Instagram की तरह पारंपरिक विज्ञापन मॉडल अपनाने के बजाय Business Services, Advertising और Subscription Model के माध्यम से नए Revenue Streams विकसित करने की रणनीति अपनाई है।
Kunal Shah संभालेंगे WhatsApp की Global जिम्मेदारी
Meta ने Cred के संस्थापक Kunal Shah को WhatsApp के वैश्विक नेतृत्व की जिम्मेदारी देने का निर्णय लिया है।
Kunal Shah को डिजिटल पेमेंट, फिनटेक, क्रेडिट कार्ड, लेंडिंग और डिजिटल मार्केटिंग क्षेत्र का लंबा अनुभव है। माना जा रहा है कि उनके नेतृत्व में WhatsApp अपने Commerce, Payments और AI आधारित बिजनेस मॉडल को और मजबूत करेगा।
Meta का Cred में बड़ा निवेश
रिपोर्ट के अनुसार Meta ने Cred में लगभग 900 मिलियन डॉलर का निवेश भी किया है। इस निवेश को WhatsApp के भविष्य के बिजनेस मॉडल और भारत में डिजिटल कॉमर्स को मजबूत करने की दिशा में महत्वपूर्ण कदम माना जा रहा है।
