22 जुलाई, 2025 | सिंगरौली : सिंगरौली जिले के पुलिस अधीक्षक कार्यालय में मंगलवार को एक विशेष जनसुनवाई कार्यक्रम का आयोजन हुआ, जिसमें बड़ी संख्या में फरियादी अपनी शिकायतें लेकर पहुंचे। पुलिस अधीक्षक श्री मनीष खत्री की अध्यक्षता में हुए इस आयोजन में जिलेभर के थाना क्षेत्रों से आई जनसमस्याओं को गंभीरता से सुना गया। इस मौके पर नगर पुलिस अधीक्षक, थाना प्रभारियों और महिला पुलिस अधिकारियों की मौजूदगी ने कार्यक्रम को और भी महत्वपूर्ण बना दिया।
दर्जनों फरियादियों से मिले पुलिस अधीक्षक
पुलिस अधीक्षक श्री खत्री दिनभर मौजूद रहकर एक-एक फरियादी से सीधे संवाद करते रहे। लोगों ने घरेलू विवाद, भूमि संबंधी विवाद, साइबर अपराध, महिला उत्पीड़न सहित विभिन्न समस्याएं सामने रखीं। श्री खत्री ने कई मामलों को मौके पर ही हल करते हुए अधिकारियों को त्वरित कार्रवाई के निर्देश दिए। आवश्यकता पड़ने पर संबंधित थाना प्रभारियों एवं चौकी प्रभारियों को जांच व विधिक कार्रवाई जल्द पूरी करने के लिए सख्त निर्देश दिए गए।
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महिला फरियादियों की समस्याओं पर फोकस
गौरतलब है कि इस जनसुनवाई में महिला फरियादियों के मुद्दों को विशेष प्राथमिकता दी गई। महिला थाना प्रभारी और टीम द्वारा उनकी काउंसलिंग की गई तथा त्वरित समाधान की दिशा में कार्य प्रारंभ किया गया। इससे महिलाओं को ढांढस मिला और भरोसा जगा कि उनकी आवाज़ अनसुनी नहीं की जाएगी।
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नवाचार और पारदर्शिता की पहल
जिले में नियमित जनसुनवाई कार्यक्रम आयोजित होने से पुलिस और जनता के बीच संवाद की खाई कम हुई है। फरियादियों की शिकायतों का ऑडियो-वीडियो रिकॉर्ड कर उससे संबंधित कार्रवाई को समयबद्ध तरीके से मॉनिटर किया जा रहा है। अधिकारियों द्वारा यह भी बताया गया कि नागरिक अपनी शिकायत की स्थिति जानने के लिए नए जारी हेल्पलाइन नंबर का उपयोग कर सकते हैं।
जनता का भरोसा जीतने की दिशा में पुलिस
पुलिस अधीक्षक श्री मनीष खत्री ने स्पष्ट किया कि ‘पुलिस की पहली प्राथमिकता जनता की समस्याओं का समाधान है। हमारी कोशिश है कि हर फरियादी को समय पर न्याय मिले और प्रशासन पूर्ण पारदर्शिता से कार्य करे।’ अधिकारी वर्ग से भी अपेक्षा की गई है कि वे जनसुनवाई के फीडबैक को गंभीरता से लें और अनावश्यक विलंब न करें।
ऐसे जनसुनवाई से जिले में लोगों का पुलिस एवं प्रशासन पर भरोसा बढ़ रहा है और आमजन को अपने मुद्दों के त्वरित समाधान की उम्मीद भी जग रही है।