देश की बड़ी तेल कंपनी भारत पेट्रोलियम कॉर्पोरेशन लिमिटेड (BPCL) ने LPG सिलेंडर बुकिंग को लेकर नए नियम लागू कर दिए हैं। अब घरेलू उपभोक्ता एक महीने में अधिकतम दो ही सिलेंडर बुक कर सकेंगे। इसके साथ ही डिलीवरी प्रक्रिया को भी और सुरक्षित बनाया गया है।
महीने में सिर्फ 2 सिलेंडर बुकिंग
BPCL के नए नियमों के अनुसार अब कोई भी घरेलू LPG ग्राहक एक महीने में अधिकतम दो सिलेंडर ही बुक कर सकता है। इससे पहले बुकिंग पर इतनी सख्त सीमा नहीं थी।
रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर अनिवार्य
अब सिलेंडर बुकिंग केवल उसी मोबाइल नंबर से होगी जो गैस एजेंसी में रजिस्टर्ड है। यदि आपने अपना नंबर बदल लिया है, तो उसे तुरंत एजेंसी या BPCL ऐप में अपडेट करना जरूरी होगा।
OTP से होगी डिलीवरी (DAC सिस्टम)
डिलीवरी के समय ग्राहक के मोबाइल पर एक OTP भेजा जाएगा, जिसे Delivery Authentication Code (DAC) कहा जाता है। डिलीवरी बॉय को यह OTP बताने के बाद ही सिलेंडर मिलेगा।
अतिरिक्त सिलेंडर के लिए बताना होगा कारण
यदि किसी ग्राहक को अतिरिक्त सिलेंडर की जरूरत है, तो उसे Hello BPCL मोबाइल ऐप के जरिए कारण बताना होगा। सिस्टम यह पूछ सकता है कि,
- क्या घर में शादी है
- पारिवारिक कार्यक्रम है
- या कोई विशेष आयोजन है
सब्सिडी नियम में बदलाव नहीं
सरकार की ओर से अब भी एक वित्तीय वर्ष (1 अप्रैल से 31 मार्च) में 12 सब्सिडी वाले सिलेंडर ही मिलेंगे। इसके बाद अतिरिक्त सिलेंडर बिना सब्सिडी के मिलेंगे।
इन नए नियमों का सीधा असर आम उपभोक्ताओं पर पड़ेगा। खासकर ग्रामीण और छोटे शहरों में जहां एक ही परिवार में ज्यादा गैस की खपत होती है, वहां लोगों को पहले से प्लानिंग करनी होगी।
साथ ही OTP सिस्टम लागू होने से फर्जी डिलीवरी और गैस चोरी जैसी समस्याओं पर रोक लगेगी। हालांकि जिन लोगों का मोबाइल नंबर अपडेट नहीं है, उन्हें शुरुआती परेशानी का सामना करना पड़ सकता है।
BPCL के नए LPG नियम उपभोक्ताओं के लिए एक बड़ा बदलाव हैं। जहां एक ओर यह व्यवस्था पारदर्शिता और सुरक्षा बढ़ाएगी, वहीं दूसरी ओर लोगों को अब गैस उपयोग और बुकिंग को लेकर अधिक सतर्क रहना होगा।
